Napisz do nas

Opisz, czego potrzebujesz — dobierzemy rośliny, wycenimy usługę albo umówimy konsultację. Odpowiadamy w 15 minut w godzinach pracy.

Podaj imię i nazwisko
Podaj poprawny adres e-mail
Podaj numer telefonu
Wybierz temat
Napisz treść wiadomości

Twoje dane są bezpieczne — nie przekazujemy ich nikomu. Szczegóły w polityce prywatności.

Godziny otwarcia sklepu

Poniedziałek – piątek 9:00 – 19:00
Sobota 10:00 – 17:00
Niedziela zamknięte
Odbiory online od 16:00

Znajdziesz nas na Starym Mieście

ul. Floriańska 28, 31-021 Kraków — 3 minuty pieszo od Rynku Głównego

Otwórz mapę

Jak szybko odpowiadamy

  • E-mail i formularz — do 15 min
  • Telefon — od razu w godzinach pracy
  • Wyceny B2B — do 24 h
  • Weekend — do 2 h w sobotę
Dojazd

Stare Miasto, Floriańska 28

  • 3 min pieszo od Rynku Głównego — wejście od ulicy, witryna z zielenią
  • Tramwaj: przystanek „Teatr Bagatela” (4, 14, 24) — 5 min
  • Parking: Strefa B przy ul. Szpitalnej — sklep odważe duże donice do auta
Nawiguj
Z kim rozmawiasz

Floryści, nie boty

Na każde zgłoszenie odpowiada człowiek z naszego zespołu. Poznaj osoby, które czytają Twoje wiadomości.

Kasia Lis — florystka
Kasia Lis
główna florystka • konsultacje i pielęgnacja
Marek Nowak — logistyka
Marek Nowak
zamówienia, dostawy i reklamacje
Ola Wiśniewska — B2B
Ola Wiśniewska
projekty dla firm i warsztaty
Florystka przy pracy w sklepie
Szklarnia Strefy Roślin
Pakowanie zamówień
Dostawa roślin do klienta
Proces obsługi

Co dzieje się po kliknięciu „Wyślij”

Krok 1

Zgłoszenie trafia do florysty

System przypisuje wiadomość do osoby od Twojego tematu — nie do kolejki ogólnej.

Krok 2

Analiza w 15 minut

Sprawdzamy stan magazynu, warunki doboru i przygotowujemy konkretną propozycję.

Krok 3

Odpowiedź z propozycją

Dostajesz listę roślin, cenę i zdjęcia okazów — albo termin konsultacji.

Krok 4

Zamówienie lub rozmowa

Potwierdzasz albo dopytujesz — prowadzimy sprawę do końca, bez przekazywania dalej.

FAQ — kontakt

Pytania o kontakt

Tak — sklep na Floriańskiej jest otwarty codziennie. Na konsultację florystyczną warto się umówić, żeby nie czekać w kolejce.
Średnio 15 minut w godzinach pracy. Po 19:00 odpisujemy następnego dnia rano — pierwsze zgłoszenia z wieczora obsługujemy od 9:00.
Tak — wysyłamy rośliny i akcesoria w całą Polskę. Projekty z dojazdem na miejsce realizujemy w Małopolsce; poza nią proponujemy konsultacje online z listą zakupów.
Wybierz temat „Reklamacja / zwrot” w formularzu albo napisz na [email protected] z numerem zamówienia i zdjęciami. Rozpatrujemy w 14 dni, zwykle szybciej. Zobacz regulamin zwrotów.

Wolisz inne kanały?

Zadzwoń
+48 12 421 85 40 — pn–pt 9–19
Napisz e-mail
[email protected]
Wpadnij do sklepu
ul. Floriańska 28, Kraków — bez umawiania
Social media
Instagram i Facebook — odpowiadamy w DM
Najczęstsze tematy

Pisz śmiało o wszystkim

„Jaka roślina do łazienki?”

Wątpliwości o dobór gatunku to nasz chleb powszedni — opisz warunki, dostaniesz listę kandydatów.

„Roślina umiera — pomocy!”

Wyślij zdjęcia — zdiagnozujemy za darmo i zaproponujemy kurację lub wymianę w gwarancji.

„Zieleń dla biura 200 m²”

Projekty B2B z wyceną w 24 h — audyt pomieszczeń w cenie.

„Napisałem w niedzielę wieczorem, rano miałem odpowiedź z listą roślin. Wtorek — zamówienie, czwartek — zielony salon.”

Łukasz D. • Warszawa

„Obsługa B2B jak z katalogu: audyt, wycena, montaż, serwis. Ola wszystko ogarnia i pamięta szczegóły.”

Kama S. • menedżerka biura

„W sklepie panie poświęciły mi 40 minut na wybór rośliny dla babci. Cierpliwość poziom mistrz.”

Aneta P. • klientka sklepu
Dla firm

Projekty B2B — osobna linia

Biura, hotele i gastronomię obsługuje Ola — zadzwoń bezpośrednio albo wybierz temat „B2B” w formularzu. Audyt pomieszczeń i wycenę dostajesz za darmo w 24 h.

60+
klientów B2B
24 h
na wycenę
99%
SLA serwisu
Obserwuj

Zieleń codziennie w socialach

Codziennie zdjęcia nowych okazów, kulisy wysyłek i porady w rolkach. W DM odpowiadamy tak samo szybko jak mailem.

Zdjęcie z Instagrama Strefy Roślin
Nowe rośliny w sklepie
Kulisy pakowania zamówień
Porada pielęgnacyjna w rolce

Newsletter z konkretami

Raz w tygodniu wysyłamy jedną poradę pielęgnacyjną i ogłoszenie nowych dostaw — żadnego spamu. Wypiszesz się jednym kliknięciem.